Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.defahrradsport.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

FAHRRADLADEN richtet sich an Fahrradenthusiasten und E-Bike-Besitzer, die hochwertige Komponenten und Zubehör suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Akku-Halterungen und -Schlösser
• Beleuchtungssysteme und Reflektoren
• Bremskomponenten und -beläge
• Federungen und Dämpfer
• E-Bike-Zubehör und Elektronik
• Verschiedene Halterungen und Anbauten

Wir beliefern Kunden in den meisten Regionen weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Gebiete.

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere:

• Persönliche Daten (Name, Adresse)
• Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen
• Lieferadresse

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich, unsere Website nicht zu missbrauchen, insbesondere:

• Keine automatisierte Abfrage von Daten (Scraping)
• Keine Verbreitung schädlicher Inhalte oder Software
• Keine Umgehung von Sicherheitsmechanismen
• Keine kommerzielle Nutzung ohne unsere Zustimmung

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt ein unverbindliches Angebot dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlender Verfügbarkeit der Ware
• Offensichtlichen Fehlern in der Preisangabe
• Begründeten Zweifeln an der Bonität des Kunden
• Verdacht auf betrügerische Absichten

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 €, für die kostenloser Versand angeboten wird.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten. Zusätzlich können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz geltend gemacht werden.

6. Lieferung und Versand

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 €): EMS, 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von Zollverzögerungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern.

6.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen sind nicht möglich. Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen in weitere Länder aus logistischen oder rechtlichen Gründen einzuschränken.

6.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücknahme bearbeiten können, müssen die Artikel:

• Unbenutzt und im Originalzustand sein
• Alle Originalverpackungen, Etiketten und Anhänge enthalten
• Keine Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung aufweisen

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Bremsbeläge (Sicherheitskomponenten)
• Geöffnete Beleuchtungssets und Frontlichter
• Geöffnete oder aktivierte elektronische Komponenten
• Persönlich angepasste oder speziell angefertigte Artikel

7.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Rückgabedetails
2. Sie erhalten eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen
3. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an unsere Retourenadresse:
   FAHRRADLADEN Retourenabteilung
   Meister-Veits-Gäßchen 95
   99413 Augsburg, Deutschland
4. Nach Prüfung erhalten Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch

7.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe auf unseren Fehler oder einen Defekt zurückzuführen ist.

7.6 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Artikels.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Garantiebedingungen

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir für viele Produkte Herstellergarantien an. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktinformationen oder der Herstellerdokumentation.

8.3 Mängelanzeige

Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist, anzuzeigen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Schäden aus der Übernahme einer Garantie
• Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9.2 Haftung für Inhalte

Wir übernehmen keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der auf unserer Website veröffentlichten Inhalte. Technische Daten und Produktbeschreibungen können sich ändern.

9.3 Haftung für Links

Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte haftet allein der jeweilige Anbieter.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Marken, sind urheberrechtlich geschützt oder unterliegen anderen Schutzrechten. Jede Nutzung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Sollten diese Bedingungen in andere Sprachen übersetzt werden, ist im Falle von Widersprüchen die deutsche Version maßgeblich.

12.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Augsburg.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: